Mentions Légales & CGV

Mentions Légales

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Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Yuvana (textes, visuels, logos, charte graphique) sont protégés par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation écrite.

 

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.yuvana-shop.com, entre Yuvana et tout client particulier.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les visuels sont non contractuels. Les produits sont livrés dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont indiqués avant validation finale de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des CGV.

Une fois la commande validée, vous recevrez une confirmation par email.

Yuvana se réserve le droit d’annuler toute commande suspecte ou non conforme.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments, PayPal ou carte bancaire.

Aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site.

6. Livraison

Les produits sont expédiés en dropshipping directement depuis notre partenaire logistique.

Délais estimés : entre 7 et 15 jours ouvrés.

Yuvana ne peut être tenue responsable de retards liés au transporteur.

7. Retours & rétractation

Vous disposez de 30 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation en nous contactant à contact@yuvana-shop.com.

Les frais de retour sont à la charge du client. Le produit doit être retourné neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.

Aucun retour n’est accepté pour :

  • les produits utilisés

  • les produits endommagés après livraison

8. Garanties

Conformément aux dispositions légales, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

 

9. Responsabilité

Yuvana ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’un mauvais usage du produit ou de la non-conformité du client aux instructions d’entretien.

 

10. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour traiter votre commande ou, avec votre accord, vous envoyer des offres commerciales.

Conformément au RGPD, vous pouvez accéder à vos données, demander leur modification ou suppression à tout moment en écrivant à contact@yuvana-shop.com.